アルバルク東京は、チケット振替サービスを今シーズンのレギュラーシーズン残りホームゲームで試験導入することを発表した。
【チケット振替サービスご案内】
ホームゲーム観戦チケットをお持ちの方で、急なトラブルで観戦ができなくなった方を対象に、同額以下の次戦以降ホームゲームチケットに振替られるサービスを試験導入いたします。#アルバルク東京
— アルバルク東京【ALVARKTOKYO】 (@ALVARK_TOKYO) February 21, 2017
このサービスは、急病や交通機関の乱れなどのやむを得ない理由で試合を観戦できなくなった人に対し、チケットを無駄にせず、次戦以降のホームゲームチケットに振り替えるというもの。Bリーグスマホチケットと紙発券チケットに対応しており、試合当日の10時までに申しこめば、サービスを受けることができる。また、振り替えられたチケットは、他の客に対して前売り券や当日券として販売される。
なお、来季以降の実施については、今季の需要や運用オペレーションへの負荷を考慮して決定。5月3日に行われるレギュラーシーズン最終ホームゲームは対象外となる。